É um prazer ter você com a gente.
Política da Loja
Atendimento ao Cliente
Na Lumoria, o nosso compromisso vai além de oferecer produtos de qualidade — queremos garantir que você tenha uma experiência segura, tranquila e satisfatória do início ao fim.
Estamos sempre disponíveis para ajudar com dúvidas, informações sobre produtos, acompanhamento de pedidos e qualquer outra necessidade. Nosso atendimento é feito com atenção, respeito e transparência, porque acreditamos que a confiança é essencial em cada compra.
Trabalhamos para responder o mais rápido possível e oferecer soluções eficientes, garantindo que você se sinta seguro ao comprar conosco. Sua satisfação é a nossa prioridade.
Políticas de Privacidade
A Lumoria respeita a sua privacidade porque garante o sigilo total das informações que você nos fornece.
Apenas dados como e-mail e nome são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento. Assim, podemos sempre lhe oferecer os melhores produtos e serviços.
Toda a tecnologia do nosso eCommerce é focada, além da boa funcionalidade, na segurança dos dados dos usuários, incluindo informações pessoais e de pagamento.
O número do seu cartão de crédito é usado somente pelo processador de pagamento e apenas na fase de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação. A transação financeira é realizada apenas pelo gateway de pagamento oferecendo total segurança na compra.
O seu endereço de e-mail será utilizado unicamente para contato sobre seus pedidos ou divulgação de promoções e lançamentos do nosso site, podendo ser cancelado por você a qualquer momento.
Vendas no Atacado
A Lumoria também oferece condições especiais para compras em maior quantidade. Se você possui loja física, e-commerce ou deseja revender nossos produtos, entre em contato com a nossa equipe.
Trabalhamos com itens selecionados para o lar, priorizando qualidade, praticidade e ótimo custo-benefício, ideais para quem busca revenda com boa margem e alta aceitação no mercado.
Oferecemos atendimento personalizado para entender sua necessidade e apresentar as melhores condições, incluindo descontos progressivos de acordo com o volume do pedido.
Métodos de Pagamento
- Cartão de Crédito / Débito
- Paypal